[01] — FRAGEN & ANTWORTEN

Alles gefragt. Alles geantwortet.

Die Fragen aus echten Erstgesprächen — beantwortet, wie wir am Kafi-Tisch antworten würden. Nichts versteckt, nichts aufgeklappt: jede Antwort steht offen da.

[01] — PREISE

Was kostet eine Website bei Cetta Design?

Eine Website kostet ab CHF 1'500 Setup plus ab CHF 250 pro Monat Betreuung. «Web + Sichtbarkeit» mit lokalem SEO startet bei CHF 2'200, die KI-Automation bei CHF 3'000 Setup und CHF 800 pro Monat. Alle Preise exkl. MwSt. — die fixe Offerte gibt's nach dem kostenlosen Erstgespräch.

Was ist im Setup enthalten — und was in der Betreuung?

Das Setup ist der einmalige Aufbau: Design, Text, Technik und Go-Live. Die Betreuung ist das Monatsabo danach — Hosting, Updates und Anpassungen sind ab CHF 250 pro Monat abgedeckt, ab CHF 450 kommen lokales SEO und ein Monatsbericht zu Besuchern und Anfragen dazu.

Gibt es versteckte Kosten?

Nein. Nach dem Erstgespräch bekommst du eine Festofferte auf einer Seite — ohne Kleingedrucktes. Du weisst auf den Franken genau, was es kostet, bevor irgendetwas gebaut wird. Was nicht auf der Offerte steht, wird auch nicht verrechnet.

Warum sind alle Preise «ab»-Preise?

Weil der Aufwand vom Umfang abhängt: Seitenzahl, vorhandene Inhalte, Integrationen wie Online-Buchung oder mehrere Sprachen. Darum gibt es nach dem kostenlosen Erstgespräch innert 48 Stunden ein Konzept mit Festpreis — ab dann ist der Betrag fix und ändert sich nicht mehr.

Alle Preise im Vergleich
[02] — ABLAUF

Wie schnell ist meine Website online?

Sieben Tage nach der fixen Offerte ist deine Website live. Der Ablauf: 15 Minuten kostenloses Erstgespräch, innert 48 Stunden Konzept und Festpreis, danach Design, Text und Technik aus einer Hand. Du schaust einmal drüber, dann geht die Seite online.

Wie läuft ein Projekt bei Cetta Design ab?

In fünf Schritten: kostenloses Erstgespräch (15 Minuten), Konzept mit Festpreis innert 48 Stunden, Bau von Design, Text und Technik, eine gezielte Review-Runde — und Go-Live am Tag 7. Danach übernimmt die Betreuung im Monatsabo. Der ganze Ablauf steht auf der Prozess-Seite.

Was muss ich selbst liefern?

So wenig wie möglich: dein Wissen über deinen Betrieb im Erstgespräch, Logo und Fotos, falls vorhanden — und einmal drüberschauen vor dem Go-Live. Die Texte schreiben wir, die Technik bauen wir. Design, Text und Technik kommen aus einer Hand.

Was passiert nach dem Go-Live?

Ab Tag 1 läuft die Betreuung: Hosting, Updates und Anpassungen sind im Monatsabo drin — deine Website bleibt aktuell und schnell, ohne eigenes IT-Team. Im Paket «Web + Sichtbarkeit» siehst du zusätzlich jeden Monat im Bericht, wie viele Besucher und Anfragen gekommen sind.

Der ganze Prozess im Detail
[03] — TECHNIK

Wem gehört die Website — und die Domain?

Dir. Die Domain läuft auf deinen Namen, und wenn du irgendwann gehen willst, nimmst du sie mit — ohne Diskussion. Wir bauen keine goldenen Käfige: Die Betreuung soll sich lohnen, weil sie gut ist, nicht weil der Ausstieg wehtut.

Brauche ich ein eigenes IT-Team?

Nein — genau dafür ist die Betreuung da. Hosting, Updates und Anpassungen übernehmen wir im Monatsabo, ab CHF 250 pro Monat. Du meldest dich, wenn etwas anders soll; um alles andere musst du dich nicht kümmern.

Sind die Websites für das Handy optimiert?

Ja, alle Websites werden mobil-first gebaut — zuerst fürs Handy, dann für den grossen Bildschirm. Die meisten deiner Kundinnen und Kunden suchen unterwegs; dort muss der Auftritt zuerst funktionieren, inklusive Direktkontakt per WhatsApp oder Anruf.

Werden Daten an Dritte geladen — Cookies, Tracking?

Die Websites kommen ohne Cookies, ohne Tracking und ohne externe Dienste wie Google Fonts aus — alle Ressourcen laden direkt von der eigenen Domain. Das ist schneller, sauberer im Schweizer Datenschutz (revDSG) und braucht kein Cookie-Banner.

Zum Paket Webauftritt
[04] — KI-AUTOMATION

Was macht der KI-Telefonempfang?

Er nimmt jeden Anruf für deinen Betrieb entgegen — rund um die Uhr, auch nachts und am Sonntag. Er beantwortet Standardfragen, nimmt Anliegen strukturiert auf und leitet sie an dich weiter. Kombinierbar mit automatischen Lead-Antworten und Offerten-Workflows.

Ruft die KI auch selber Leute an?

Nein, grundsätzlich nicht. Die KI nimmt entgegen, was reinkommt — Anrufe und Anfragen. Unaufgeforderte Werbeanrufe macht sie nicht: Das wollen wir nicht bauen, und deine Kundschaft will es nicht erleben. Automatisierung soll Anfragen retten, nicht Leute belästigen.

Was passiert mit den Daten der Anrufer?

Anliegen werden strukturiert aufgenommen und direkt an dich weitergeleitet. Welche Daten wo verarbeitet werden, steht transparent im Konzept, bevor irgendetwas live geht — Schweizer Datenschutz (revDSG) ist dabei der Massstab, nicht das Kleingedruckte eines Tools.

Nutzt Cetta Design solche Automationen selber?

Ja, jeden Tag. Das Cetta Command Center — unser eigenes KI-Cockpit — steuert Agenten, Leads und Inhalte rund um die Uhr. Dieselbe Technologie steckt im Paket «KI-Automation». Wir verkaufen nichts, was bei uns nicht selber im Einsatz ist.

Zum Paket KI-Automation
[05] — ZUSAMMENARBEIT

Arbeitet Cetta Design nur in Luzern?

Cetta Design ist in Luzern zuhause und arbeitet vor Ort in der ganzen Zentralschweiz — oder remote in der ganzen Deutschschweiz. Das Erstgespräch läuft am Telefon, per Video oder bei einem Kafi in Luzern.

In welchen Sprachen wird beraten?

Auf Deutsch, Shqip oder English — so, wie es für dich am einfachsten ist. Die Website selbst entsteht auf Deutsch; weitere Sprachversionen sind als Erweiterung möglich und stehen dann transparent in der Offerte.

Mit wem arbeite ich konkret zusammen?

Direkt mit Dardan Cetta — dem, der baut. Kein Projektleiter dazwischen, kein Callcenter, kein Ticket-System. Kurze Wege, ehrliche Offerten, Handschlagqualität: Du redest immer mit derselben Person, vom Erstgespräch bis zur Betreuung.

Wie schnell bekomme ich eine Antwort?

Innert 24 Stunden — das ist das Versprechen für jede Anfrage an [email protected] oder über das Kontaktformular. Beim Erstgespräch gilt: 15 Minuten, kostenlos, unverbindlich. Danach entscheidest du in Ruhe, ob wir zusammenpassen.

Direkt Kontakt aufnehmen
02 — KONTAKT

Frage nicht dabei?

Dann stell sie direkt — per E-Mail oder im kostenlosen Erstgespräch. Antwort innert 24 Stunden.

Erstgespräch: 15 Minuten, kostenlos, unverbindlich — am Telefon, per Video oder bei einem Kafi in Luzern.